Гарантии

ВОЗВРАТ МЕБЕЛИ:

Возврат мебели надлежащего качества производится в течении 14 дней с даты получения товара. Работаем в строгом соблюдении «Закона о защите прав потребителя».

Гарантия на все сегменты мебели устанавливается сроком в 24 месяца с момента подписания документа о получении мебели при доставке.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

Приобретенное изделие не было в эксплуатации;

Сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели;

Нет следов сборки;

Присутствуют фабричные ярлыки, пломбы, есть оригинальная упаковка;

Имеется кассовый или товарный чек, или другие документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине.

— Сумма возврата стоимости товара уменьшается на величину стоимости обратной доставки (стоимость услуг нашей доставки, либо транспортной компании).

— Возврат денежных средств за товар, оплаченный безналичным платежом, либо банковским переводом согласовывается отдельно.

ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ:

С дефектами, которые появились вследствие неправильного или небрежного обращения, с нарушениями правил эксплуатации и ухода, а также в результате самостоятельной сборки.

Согласно п.1, ст.25 Закона о защите прав потребителей: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ».

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ:

Согласно п.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом – «Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи».

Но при этом, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», а также ст. 497, п.3 «Гражданского кодекса РФ». Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи при условии возмещения продавцу всех необходимых расходов, понесенных в связи с осуществлением действий по оформлению заказа и выполнению всех условий договора.

Также покупатель не может отказаться от исполнения договора купли-продажи если заказанная мебель имеет индивидуальные определенные свойства и изготовлена на заказ (например, нестандартный размер или эксклюзивная расцветка) и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

*Обращаем Ваше внимание – цвет товара, ткани и фасадов по факту могут незначительно отличаться, в связи с индивидуальными настройками цветов и яркости мониторов.